Czy przecena w Black Friday jest prawdziwa
Przekreślona cena nie jest dowodem na nic. Jest jednak liczba, którą sklep ma obowiązek podać, i druga, którą możesz sprawdzić sam. Obie zajmują chwilę.
Największy problem z listopadowymi promocjami nie polega na tym, że nie ma prawdziwych obniżek. Są, i to spore. Polega na tym, że prawdziwe i pozorne wyglądają identycznie: ta sama przekreślona cena, ta sama czerwona plakietka, ten sam procent.
Poniżej dwie rzeczy, które to rozstrzygają, obie do sprawdzenia w minutę.
Pierwsza: cena z ostatnich trzydziestu dni, którą sklep musi pokazać
Od 1 stycznia 2023 roku w Polsce obowiązuje przepis, który zmienia tu bardzo dużo. Sklep ogłaszający obniżkę ceny ma obowiązek podać obok niej najniższą cenę tego towaru z trzydziestu dni przed obniżką.
To nie jest dobra wola sprzedawcy, tylko wymóg wynikający z przepisów o informowaniu o cenach, wprowadzonych w ramach unijnej dyrektywy zwanej potocznie Omnibus.
Co to daje w praktyce. Jeżeli sklep pokazuje 999 zł zamiast 1499 zł, ale w informacji o najniższej cenie z trzydziestu dni widnieje 1049 zł, to realna obniżka wynosi pięćdziesiąt złotych, a nie pięćset. Kwota 1499 zł jest wtedy ceną katalogową, po której nikt niczego nie kupił od miesięcy.
Czego szukać: małego napisu przy cenie, zwykle pod nią, w formie "najniższa cena z 30 dni przed obniżką". Jeśli go nie ma przy wyraźnie ogłoszonej promocji, to samo w sobie jest sygnałem ostrzegawczym.
Druga: jak cena zachowywała się naprawdę
Przepis pilnuje jednego punktu, czyli minimum z trzydziestu dni. Nie mówi natomiast, jak cena wyglądała przez większość tego czasu, a to bywa ciekawsze.
Produkt, który przez miesiąc kosztował 1000 zł i na jeden dzień spadł do 900 zł, ma najniższą cenę trzydziestu dni równą 900 zł. Produkt, który cały miesiąc kosztował 900 zł, ma dokładnie tę samą liczbę w tym polu. Dla kupującego to jednak dwie różne sytuacje.
Dlatego u nas cenę odniesienia liczymy inaczej: bierzemy medianę z ostatnich czterdziestu pięciu dni, czyli wartość środkową. Połowa dni była droższa, połowa tańsza. Jedna jednodniowa akcja promocyjna jej nie ruszy, a trwała obniżka owszem.
Ta liczba odpowiada na pytanie, które kupujący naprawdę zadaje: ile ta rzecz normalnie kosztuje. Każdą okazję u nas pokazujemy razem z nią, więc procent obok ceny da się sprawdzić, a nie tylko przyjąć na słowo.
Trzy sygnały, że coś jest nie tak
Okrągły procent na całym asortymencie. "Wszystko minus 70%" znaczy zwykle, że siedemdziesiąt procent policzono od ceny, która jest wewnętrzną wartością sklepu, a nie ceną sprzedaży.
Cena odniesienia wyższa niż gdziekolwiek indziej. Jeśli przekreślona kwota jest wyższa od tego, co ten sam produkt kosztuje u konkurencji bez żadnej promocji, to przekreślenie jest dekoracją.
Produkt, którego nie było w sprzedaży przed promocją. Model wprowadzony na tydzień przed akcją nie ma trzydziestodniowej historii, więc nie ma też czego z czym porównać.
Jak to zrobić szybko
Przy konkretnym produkcie wystarczy kolejność: najpierw spójrz na informację o najniższej cenie z trzydziestu dni, potem na to, ile produkt kosztował typowo, a dopiero na końcu na wielkość procentu.
Jeśli te dwie pierwsze liczby są blisko siebie i wyraźnie poniżej ceny przekreślonej, obniżka jest prawdziwa. Jeśli cena przekreślona odjeżdża od obu, patrzysz na dekorację.
Daty tegorocznych akcji zebraliśmy w osobnym tekście, a o tym, kiedy kod rabatowy dołoży się do promocji, a kiedy się z nią wyklucza, piszemy tutaj.